Offerta för företag: delad förfrågan eller egen kund?

Många städ- och flyttfirmor får jobb via förmedlingssajter som Offerta eller Servicefinder. Det fungerar. Men du kommer in när kunden redan jämför. Det här ska du räkna på, och så ser alternativet ut.

Så fungerar en förmedlingssajt

Kunden beskriver sitt jobb på sajten. Sajten skickar förfrågan vidare till flera anslutna firmor, som får lämna offert. Du betalar för att vara med, per förfrågan eller per period, beroende på sajt. Aktuella priser och villkor står hos respektive sajt.

Det du delar

Samma kund får ofta svar från flera firmor. Det betyder tre saker:

• Kunden jämför pris rad för rad.
• Den som ringer först har ett stort försprång, men alla ringer.
• Du betalar även för förfrågningarna du inte vinner.

Därför känner så många ägare igen samma sak: fler offerter skickade, lägre pris för att vinna och mindre kvar per jobb.

Räkna så här

1. Vad kostade månaden totalt?
2. Hur många jobb vann du?
3. Dela det första med det andra. Det är din kostnad per jobb.
4. Jämför med vad ett jobb ger dig i täckningsbidrag, efter det rabatterade priset du fick sänka till.

Äter kostnaden och rabatten upp det mesta, är kanalen för dyr. Även om varje förfrågan kändes billig.

Är du underleverantör åt en större firma i stället, räkna på samma sätt med provisionen. Kom också ihåg att kunden och omdömet stannar hos dem.

Alternativet: var där innan kunden jämför

Kunden som skickar en förfrågan på en förmedlingssajt har ofta tänkt på flytten eller städningen i flera veckor. Under de veckorna scrollar den Facebook och Instagram som vanligt.

Visar du en annons i din firmas namn just då, får du kundens intresse innan någon annan firma ens vet att kunden finns. Förfrågan går bara till dig. Det är inte en förfrågan av fem. Det är en position.

Vad det betyder i praktiken

Flytthjälp Göteborg får sina förfrågningar från egna annonser. Kevin Diaz på firman säger det rakt:

• "Jag är ganska ensam på många leads faktiskt."
• "De jämför inte lika mycket som andra."
• Kunderna "bokar direkt när man bara ringer upp dem".

På 30 dagar fick han 44 förfrågningar, där paketet var 40. 17 blev stängda flyttar för 140 000 kr.

Delad förfrågan eller egen förfrågan

• När kommer du in? Delad: när kunden redan jämför. Egen: innan kunden har börjat.
• Vem mer får kunden? Delad: flera firmor. Egen: ingen.
• Vad avgör? Delad: oftast priset. Egen: hur snabbt du ringer och vad du säger.
• Vems namn ser kunden? Delad: sajtens. Egen: ditt.

Var Google passar in

En ifylld Google-profil med omdömen är hygien. Kunden kollar dig där innan den bokar. Google Ads är ett bra komplement som fångar dem som redan söker, men även de jämför. Annonser på Facebook och Instagram är det enda av de här sätten där du kommer före jämförelsen.

När passar vad?

• Ny firma utan omdömen: en förmedlingssajt kan ge de första jobben och de första omdömena.
• Etablerad firma med personal som behöver jobb: egna förfrågningar ger bättre marginal och kunder som är dina.

Så gör vi på CargoLead

Att bygga annonser och formulär och hålla dem igång tar tid. Det är det CargoLead gör för städ- och flyttfirmor. Annonserna går i din firmas namn och du får 80+ egna förfrågningar i månaden som aldrig delas med andra firmor. Blir det färre än 80 fyller vi på mellanskillnaden månaden efter. Max två firmor per stad.

Se hur det fungerar eller kör konkurrentkollen för din stad.